Grąžinimas ir keitimas

Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti kiekvienu pirkiniu. Jei kažkas nepavyko — mes čia, kad padėtume.

Grąžinimo sąlygos

  • Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos.
  • Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir su visais priedais.
  • Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra defektuota.

Keitimo sąlygos

  • Jei gavote netinkamą dydį ar spalvą — susisiekite su mumis per 14 dienų.
  • Keitimas galimas, jei pageidaujama prekė yra sandėlyje.
  • Keitimo siuntimo išlaidas padengiame mes.

Kaip inicijuoti grąžinimą?

  1. Parašykite mums el. paštu arba per kontaktų formą.
  2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
  3. Gaukite grąžinimo instrukciją ir adresą.
  4. Išsiųskite prekę — pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų.

Defektuotos prekės

Jei gavote pažeistą ar defektuotą prekę — fotografuokite ir susisiekite su mumis nedelsiant. Tokiais atvejais visas išlaidas padengiame mes ir sprendžiame prioritetine tvarka.

Susisiekite su mumis

Turite klausimų? Rašykite mums — atsakome per 1 darbo dieną.